Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Juan Carlos Lara Carvajal
NIF: 43061932K
Dirección: Calle Pascual Ribot, 12, 07011 Palma de Mallorca, Illes Balears
Email: mobledecpalma@gmail.com
Teléfono: 971 780 674

2. ¿Qué datos personales recogemos?

Podemos recoger los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web:

• Datos de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, dirección postal.
• Datos de compra: productos solicitados, dirección de entrega, código postal, método de envío.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia (a través de cookies analíticas, con tu consentimiento).

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

• Gestionar pedidos y presupuestos: procesar solicitudes de compra, calcular envíos y contactarte sobre tu pedido.
• Atención al cliente: responder a consultas realizadas por email, teléfono o formulario web.
• Mejora del servicio: analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia de navegación (con tu consentimiento).
• Comunicaciones comerciales: enviarte ofertas y novedades solo si has dado tu consentimiento expreso.

4. Base legal del tratamiento

• Ejecución de un contrato: cuando realizas un pedido o solicitas un presupuesto.
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
• Interés legítimo: para garantizar el correcto funcionamiento y seguridad del sitio web.
• Obligación legal: cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles.

5. ¿A quién comunicamos tus datos?

Tus datos podrán ser comunicados a:

• Empresas de transporte: para la entrega y montaje de muebles en tu domicilio.
• Proveedores tecnológicos: servicios de hosting, analítica web y email (dentro del Espacio Económico Europeo o con garantías adecuadas).
• Administraciones públicas: cuando exista una obligación legal (Hacienda, etc.).

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

• Datos de clientes: mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante el plazo legalmente exigido (mínimo 5 años para obligaciones fiscales).
• Datos de contacto: hasta que solicites su supresión o retires tu consentimiento.
• Datos de navegación: máximo 26 meses (cookies analíticas).

7. Tus derechos

Según el RGPD, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar que se limite el tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a mobledecpalma@gmail.com, adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales, incluyendo el cifrado de las comunicaciones (HTTPS), el control de acceso y copias de seguridad periódicas.

9. Actualización

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios normativos o en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla con regularidad.